American Airlines presenta la prima lounge Provisions by Admirals Club nel suo genere presso l’aeroporto internazionale di Charlotte Douglas

FORT WORTH, Texas — Con apertura prevista per la fine dell’estate 2025, American Airlines arricchisce l’esperienza di viaggio dei clienti Admirals Club® in transito all’aeroporto internazionale Charlotte Douglas (CLT) con il debutto di una nuova e innovativa soluzione lounge: la lounge Provisions by Admirals Club SM , uno spazio unico nel suo genere per American Airlines, creato per i viaggiatori in movimento.

Situata nel Concourse A, accanto al gate A1, e progettata per offrire velocità, semplicità e praticità, questa nuova lounge offre ai clienti l’accesso a uno spazio pensato per chi ha poco tempo e desidera una breve pausa prima di proseguire il viaggio. Lo spazio è pensato per soddisfare le esigenze del viaggiatore moderno, offrendo un rapido accesso a un servizio personalizzato e a una selezione di cibi e bevande freschi, il tutto in un ambiente intuitivo ed efficiente.

“Stiamo costantemente evolvendo la nostra strategia in termini di lounge per soddisfare le esigenze dei nostri clienti”, ha affermato Heather Garboden, Chief Customer Officer di American Airlines. “Questo nuovo concept offre un momento di relax necessario ai nostri clienti che viaggiano attraverso uno dei nostri hub più grandi. Che cerchino uno spuntino veloce o un aiuto durante il loro viaggio, possono trovare ciò di cui hanno bisogno nella lounge Provisions by Admirals Club SM .”

American continua a ridefinire l’esperienza lounge con nuovi investimenti nei mercati hub. Dal lancio di una nuova esperienza à la carte nella Flagship® Lounge a Philadelphia (PHL) all’annuncio di una nuova Flagship® Lounge a Miami (MIA), la compagnia aerea sta ampliando l’esperienza premium per i clienti e rivitalizzandola attraverso i vari punti di contatto del viaggio.

La lounge Provisions by Admirals Club offre:

Assistenza clienti personalizzata: i nostri rappresentanti sono disponibili in loco per fornire un servizio personalizzato e assistenza durante il viaggio.
Opzioni alimentari flessibili: i clienti possono scegliere tra una varietà di panini, insalate, snack e frutta fresca. Saranno disponibili anche panini e insalate vegetariani.
Esperienza semplificata: lo spazio sarà caratterizzato da un design pulito, con tavoli alti e mobili minimalisti per creare un ambiente che favorisca visite rapide e un traffico intenso.
“In qualità di secondo hub più grande della compagnia aerea, Charlotte svolge un ruolo significativo nella connettività della compagnia, servendo ogni anno milioni di clienti che viaggiano da, per e attraverso CLT verso destinazioni della nostra rete globale”, ha affermato Ralph Lopez Massas, Senior Vice President of CLT Operations di American Airlines. “Il nostro incrollabile impegno nei confronti dei nostri clienti è rimasto al centro della crescita esponenziale di CLT negli ultimi anni e questo nuovo concept è un ulteriore esempio del nostro impegno nel migliorare la loro esperienza di viaggio”.

Estate a CLT: American Airlines opera oltre 670 partenze nei giorni di punta da CLT verso oltre 170 destinazioni in 27 paesi. Quest’estate, American Airlines opera il suo più ampio programma transatlantico da CLT, con accesso a otto destinazioni europee, tra cui il nuovo servizio diretto per Atene, Grecia (ATH).

Un nuovo modo di rilassarsi al CLT
L’accesso alla lounge Provisions by Admirals Club SM segue le stesse politiche delle tradizionali sedi Admirals Club ® .

I viaggiatori nazionali possono accedere alla lounge Admirals Club® tramite l’ iscrizione all’Admirals Club® , lo status One World o la carta di credito Citi® / AAdvantage® Executive . I soci AAdvantage® idonei possono accedere alla lounge Admirals Club® viaggiando su voli internazionali qualificanti.

I clienti possono anche acquistare un One Day Pass, valido per 24 ore, al costo di 79 $ o 7.900 miglia AAdvantage ® .

Ripensando il modo in cui i vantaggi delle lounge vengono erogati a terra, American sta rendendo l’esperienza del cliente a CLT più accessibile, più efficiente e più in linea con il modo in cui le persone viaggiano oggi.